איך נרשמים לאתר?
נכנסים לעמוד ההרשמה, ממלאים שם, אימייל וסיסמה, ולאחר מכן מאשרים את הקישור שנשלח לכתובת המייל.
שאלות ותשובות
כל התשובות במקום אחד
מאגר שאלות על רכישה, מכירות, פריטים ושירותי Muza. אפשר לחפש לפי מילים מתוך השאלה או מתוך התשובה.
איך נרשמים למכירה פומבית?
לאחר פתיחת חשבון והתחברות, בוחרים מכירה פעילה ומבצעים הרשמה להשתתפות בהתאם להנחיות המופיעות בעמוד הקטלוג.
האם צריך לאמת כתובת אימייל?
כן. אימות המייל נדרש כדי להשלים את פתיחת החשבון ולקבל עדכונים הקשורים לפעילות במערכת.
האם כל משתמש יכול להשתתף במכירה?
ההשתתפות כפופה לפתיחת חשבון תקין, לאימות פרטים ולתנאי המכירה הרלוונטיים לכל קטלוג.
איך מגישים הצעה על פריט?
נכנסים לעמוד הפריט או הלוט, בודקים את פרטי המכירה, ומגישים הצעה לפי מדרגות ההצעה הזמינות במערכת.
האם ניתן להגיש הצעה מוקדמת?
אם המכירה תומכת בכך, ניתן להשאיר הצעה מוקדמת לפני תחילת הסגירה, והיא תנוהל אוטומטית עד לגובה שהוגדר.
האם אפשר להשתתף במכירה מחוץ לישראל?
כן, בכפוף לזמינות המשלוח, תנאי התשלום והוראות הייבוא או הייצוא הרלוונטיות ליעד המבוקש.
האם יש עמלת קונה?
כן. גובה עמלת הקונה נקבע לפי תנאי המכירה ומוצג לפני ההשתתפות או בעמודי המידע של הקטלוג.
האם המחיר המוצג כולל מעמ?
בדרך כלל לא. יש לעיין בתנאי המכירה של כל קטלוג כדי להבין אם למחיר הפטיש מתווסף מעמ או חיוב אחר.
איך מתבצע התשלום לאחר זכייה?
לאחר הזכייה מתקבל פירוט חיוב, ולאחר מכן משלימים את התשלום באמצעי התשלום המאושרים על ידי בית המכירות.